Politique de confidentialité

Qui sommes nous ?

MIDRANGE Group, traite des données à caractère personnel vous concernant en tant que responsable de traitement dans le cadre de l’utilisation de ce site internet (ci-après le « Site »).

En tant que responsable de traitement, nous sommes respectueux de la vie privée et nous protégeons les données à caractère personnel des utilisateurs de notre site.

Notre délégué à la protection des données

MIDRANGE Group a désigné un délégué à la protection des données dont les coordonnées sont les suivantes :

DPO MIDRANGE Group, PA du Vert Galant, 2 rue de la Guivernone, CS 87 113 Saint Ouen l’Aumône, 95054 CERGY PONTOISE Cedex. dpo@midrange-group.com

La présente politique vise à vous informer des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de vos données personnelles et de vos droits en matière de protection des données à caractère personnel au regard des dispositions applicables en la matière, notamment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite « Informatique et libertés » dans sa dernière version et le règlement 2016/679 relatif à la protection des données (la « Règlementation applicable en matière de protection des données personnelles »).

Les finalités de nos traitements

MIDRANGE Group met en œuvre des traitements pour assurer les traitements suivants

Dans le cadre de l’exécution d’un contrat d’offres et/ou de services (infogérance, support utilisateur, conseil, formation, etc.).

• Gérer l’identité du client
• Gérer la commande
• Facturer et encaisser les paiements
• Assurer la qualité de service dans une optique d’amélioration continue du service client
• Communiquer au titre de la gestion de la clientèle
• Gérer les demandes
• Recouvrer les impayés
• Gérer les demandes relatives aux droits des personnes concernées
• Opérer les services

Pour d’autres finalités que la stricte exécution de contrats.

• Organiser des opérations de marketing direct
• Envoyer des newsletters, si vous y avez consenti en cochant la case correspondante
• Assurer la sécurité de notre site, notre système d’information informatique
• Vous permettre de naviguer sur notre site et d’adapter nos contenus à votre terminal pour améliorer votre navigation
• Mémoriser les informations que vous avez renseignées au sein des formulaires (votre compte utilisateur par exemple)
• Analyser l’audience et la fréquentation notre site

MIDRANGE Group traite également vos données pour répondre à ses obligations légales.

Les données à caractère personnel que nous traitons

• Les données d’identité, d’état civil, données d’identification (ex : nom, prénom, adresse, email, téléphone…). Ces données sont collectées directement auprès de vous, avec votre consentement, lorsque vous nous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez aux newsletters;
• Les données de connexion (ex : date et heure de connexion, durée de connexion, pages vues) collectées par le biais de cookies ou traceurs ;
• Les inscriptions et désabonnement à nos lettres d’information et/ou nos emailing de sollicitation commerciale.

Les destinataires de vos données

• Au personnel de la société MIDRANGE Group : nous veillons à ce que seules les seules personnes habilitées puissent avoir accès à ces données.
• Aux prestataires de services pour réaliser la sous-traitance que nous leur confions.

Les durées pour lesquelles nous conservons vos données

Nous ne conservons vos données que pour une durée nécessaire et proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Vos droits d’accès et de rectification

Conformément aux dispositions de la Règlementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données vous concernant et du droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sous un format électronique structuré (portabilité).

Vous disposez également d’un droit d’opposition pour motif légitime à ce que les données à caractère personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement, et d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.

Vous pouvez exercer vos droits en nous adressant vos demandes par email à l’adresse dpo@midrange-group.com, accompagné d’une copie de votre pièce d’identité.

Nous nous engageons à répondre à ces demandes dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois, selon la complexité et le nombre de demandes reçues.

En cas de litige sur l’exercice de vos droits, vous avez la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Pour plus d’informations pratiques sur l’exercice de vos droits, nous vous recommandons de consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés, et plus particulièrement la page https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits