Alternance – Business Analyste H/F

• Modéliser les processus métier, analyser et définir les périmètres fonctionnels
• Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles
• Analyser et challenger le besoin fourni par la MOA et participer au résultat d’étude (charte projet, cahier de charges technico-fonctionnelles, solution applicative ou technique, risques, stratégie de recette, chiffrage…), en lien avec les parties prenantes
• En lien avec le métier/MOA, rédiger la documentation fonctionnelle servant de support aux développeurs et aux autres analystes
• Préparer les mises en production et gère le suivi post MEP sur votre périmètre
• Être garant de la documentation fonctionnelle. À ce titre, vous participerez à la mise à jour de la documentation existante et rédigez la documentation produite nécessaire à la bascule du projet en mode run pour les équipes prenantes
• Contribuer à la conduite du changement en coordination avec la MOA ou en interne IT
• Prendre en charge l’analyse niveau 2 des anomalies de Production liées à votre périmètre

Quelques éléments de l’Environnement de travail : ERP Automotive, CRM, Salesforce, Marketing Automation, Robotisation, IA, Microsoft O365, Customer Data Platform, etc…